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| 9980元买件新衣 竟是改过的 |
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过年了，想送件衣服给长辈以表心意，不料价值9980元的衣服送给伯父后才发现，衣服竟是改过的。今年春节，家住五块石附近的林丽（化名）在一意大利品牌专柜购买男装外套后，遭遇了这场令人哭笑不得的尴尬。昨日，林丽再次带着衣服来到该专柜找到负责人肖女士，要求对方给予精神补偿。
原来，2月4日，林丽来到西武百货2楼一意大利品牌专柜，花9980元购买了一件灰色男装外套，随后，全家人登上了前往山东旅行的飞机。大年初一，“当时我把衣服拿出，伯父试穿时从衣兜里居然摸出一张西武百货的改衣单。”改衣单上清楚写着：改袖长1.3寸。仔细一看，衣袖确实有被改过的痕迹。“我真的很下不了台。”林丽说。
回到成都，林丽便带着衣服找到这家意大利专柜。“怎么可能？这件衣服没有改过。”售货员不承认有这样的事情。林丽随即出示了那张改衣单。一见单据，对方愣住了，售货员改口说，这件衣服曾卖出去过，但绝对没有改过。林丽气愤离去。第二天，林丽接到专柜打来的电话。对方称经他们仔细调查后确认，林丽购买的这件确实是改过的，并表示退、换都可以。但林丽要求对方对交涉中的某些“侮辱性”言语道歉。
昨日中午，林丽再次来到西武百货。品牌专柜一位负责人肖女士解释说，发生误会的原因是由于售货员在工作中把这件衣服装错了：“我们解决问题的态度是积极的，更换或者退掉都可以，愿意向林丽道歉。”对于林丽感觉到侮辱的说法，肖女士也认为是一个误会并表示歉意。可是，林丽并不满意，“我希望对方能进行赔偿和精神补偿”。 |
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