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服装品牌:弥补生产管理短板要靠“人本”
“从意大利制造成为欧洲时尚生产的中枢环节,到西班牙廉价品牌线重新洗牌成衣市场,生产管理的革新是每一个时尚升级时代里必要的因素。不过,在今天中国大多数品牌大打营销牌的时候,生产管理的革新却被我们忽视。这块短板成为制约中国成衣业的发展的重要因素。”著名服装品牌咨询专家杨大筠这样对记者说,“服装品牌的品质与时尚不是光靠市场营销出新就可以做得到的。”  



  服装生产管理的目的,并不是简单的防止工人在车间里聊天、睡觉。而是在各种环节里节约成本,生产管理的革新更重要的是要考虑两个问题:首先是对生产成本的节约;另外是保障工人的生活水平的提高。说起来这两点有些矛盾,不过,这正是生产管理最根本的工作目标。 



  下面看看三家企业是如何进行服装生产管理的—— 



  大杨 站起来操作缝纫机 



  以外贸服装加工著称的服装名城大连,拥有一批在生产管理上比较考究的服装加工企业。其中的很多外贸加工服装企业都是用一些保守的方法来管理生产的。一位大连企业老板曾对记者说:“我有一个很重要的准则,就是不开除员工。即使到了生产淡季,我也把工人养起来。员工们会知道企业的这种用心良苦。所以,在用工荒的情况下,我们的很多员工对企业仍旧有很高的忠诚度。” 



  不能说这个企业家的方法不够好,但是这种管理方法是本着两种内功在“模糊”前行,首先是平时有规划的财务计划,另外就是有一部分内销产品的消化渠道。  

    大杨集团作为大连服装企业的领头羊,在五年前推行了一个叫做“新工人运动”的生产管理革新办法。这个管理方法的革新让大杨集团的生产效益增添了大约百分之二十,让员工们也得到了精神与物质上的收获。 



  “新工人运动”是让工人们站着操作缝纫机。虽然员工不坐下来,会有些劳累,但是这方法大大的提升了劳动速度,节省了劳动时间。并且在厂房里面还贴有大量的工人自己写的劳动标语。这种方法给生产车间里一种竞争气氛。从而让慢活变成快活,让工人有更多时间去学习技能,参加培训。  



  大杨集团董事长李桂莲说:“在生产这个环节上的管理革新要大胆,不要以为工厂工人的工作效率是有限的。导入新技术和新方法可以打破原有的工作记录,还可以更加好的控制成本。别的厂的工人一天干完的活,我们企业里半天就干完,用另外半天的时间让员工学习,让他们想出更好的节约成本的方法。最重要的是‘新工人运动’是自下而上的,而不是自上而下的管理。” 



  大杨创世首席顾问刘文献对记者说:“生产管理的革新必须源自技术工人本身。制度的形成不是管理者对工人的制约,而是生产部门员工们的需要。当然,有发展眼光的管理者会发现什么是可行的,什么是必须争取的。” 



  劲霸 人是最宝贵的财富 



  关于服装行业的生产管理,记者采访了福建晋江地区的服装企业。九牧王董事长兼总经理林聪颖坚持“员工不只是到企业挣钱,更是到企业为你挣钱”的信念每年组织所有员工(包括清洁工)全免费旅游,还是安踏(中国)有限公司组织历时20多天奖金额达37万的运动会,都让企业员工感受到了“参与”和“主人翁意识”。 



  安踏(中国)有限公司总裁助理裴永乐告诉记者,安踏高层从不关办公室门:“敞开着,员工随时可以进来,好的意见还要奖励。”  



  如果,对待生产环节的员工,可以拿出这样的尊重与服务来,企业就应该不会有用工荒现象了。 



  据悉,劲霸企业在2005年江西地震后,主动让家在灾区的员工把孩子接到公司,仅是安排到附近小学读书的孩子就有20多个。董事长洪肇明坚守“人是最宝贵的财富,管理人员要为员工服务”的企业理念。劲霸把人作为“最宝贵的财富”来看待,决定了其发展的前景和潜力,它吸收了传统儒家思想中丰富的知人、育人、管人、用人的理论和经验,对丰富和加强今天企业的人力资源管理有着很好的借鉴意义。 



  “人是最宝贵的财富”,短短八个字,道出了人力资源在企业发展壮大中无可替代的位置。曹操说过,“周公吐哺,天下归心”;培根说过,“人是一切的中心,世界的轴心”;松下幸之助说过,“企业能否为社会做出贡献,并推动自己兴旺发达,关键在于人。”劲霸公司经过20多年的奋斗,将“人是最宝贵的财富”定为企业的用人理念和发展根本,长期把人才珍视为“最宝贵的财富”,求贤若渴,广纳人才,使劲霸成为能够让各类人才尽显其能的舞台和空间。  



  劲霸总裁洪忠信是这样说的:“一个企业赖以生存和发展的资源不外乎物质资源、信息资源和人力资源,而这三种资源当中,真正起决定作用的人力资源,因为人才是企业发展的主体,是企业物质财富和精神财富的创造者,是企业生产力中诸种要素中最活跃的、最有价值的要素,是最宝贵的资源。所以,要信息化管理,要依靠人,要想在生产管理上创新,就先要让员工们理解。”  



  红豆  员工要有“三种精神” 



  红豆集团总裁周海江在谈生产管理的时候提到“三种精神”。 



  他教育员工要有创业精神、创新精神和合作精神。首先是创业精神,这是企业当家人动力源泉。要坚决摒弃那种“小富即安、守业守摊,不思进取、满足现状”的思想,残酷的现实是“不进则退、不创则败”。创业分初级和高级两个阶段。初级阶段是以经济价值为主,体现的是创业人的财富积累程度等,而其高级阶段则以社会价值为主,体现的是创业人对社会的贡献度。可惜我们不少创业人只停留在创业的初级阶段,胸无大志,不想也不能做大,没有持续创业的动能。有一些创业者,往往为决策风险所困,不敢冒险。其实,在创业道路上,一定要有一点冒险精神,要有一点挑战勇气。 



  第二种精神就是创新精神。如果说创业精神是企业当家人的动力源,那么,创新精神是整个企业的动力源。创新包括产品创新、管理创新、制度创新和意识创新等等。创新是一个当今使用频率很高的词汇,但要准确理解创新却并不容易。例如说,一个人根据一块木料做出家俱来,不能算创新。一个人根据这块木料,联想构思了用更多木料来制作更大的建筑,然后围绕个目标找来更多木料制作,这才是创新。 



  有个传统故事,是讲“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,最近有人新编了“三个和尚多水吃”的故事,这也是靠创新。这里有三种创新的办法:一种办法是让三个和尚搞接力赛,每人挑一段,大家都不累,水很快就挑满了。这是协作的方法,叫“机制创新”。第二种办法是老和尚立了新庙规,谁水挑得多吃饭加一道菜,谁的水挑得少吃白饭,结果三个和尚都拼命去挑水,这个办法叫“管理创新”。第三种办法是三个小和尚商量着天天挑水太累,就用山上竹子做成管道引水到庙里的水缸里。这叫“技术创新”。创新让三个和尚不再为吃水发愁。其实,我们这些当家人就是要让“懒和尚”们变成勤快的“和尚”。 



  第三种精神是合作精神。企业当家人在企业虽然职位上居于主角,但不能处处指使别人,还要善于团结人,组织协调各种关系,有时还要心甘情愿当配角,协助别人,甚至协助部下。走出企业到社会,更要有宽广的胸怀,要善于结交合作伙伴,善于在国际化的大分工、大合作中寻找企业的定位,从而谋求企业更大的发展。 



  这使得每年全国缝制技术工人技能比赛上,前三甲中必然有红豆的技术员工,前五名里面也至少有三名红豆的技术员工。 



2008年5月15日
 
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